Torres del Atlántico Norte
TÉCNICO JUNIOR SERVICIO AL CLIENTE
¿Eres Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines?
Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente.
REQUISITOS
-Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares
- Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines
FUNCIONES
- Apoyar la extracción de información de las diferentes herramientas sistémicas dispuestas por la empresa.
- Mantener actualizada la herramienta Agendador de Citas para las diferentes oficinas en las que la herramienta está disponible.
- Garantizar la operatividad de la herramienta Agendador de Citas
- Apoyar a los centros de atención presencial en la solución de inconvenientes con la herramienta Digiturno. Efectuar seguimiento de las soluciones acordadas con el proveedor.
- Apoyar en el seguimiento de compromisos adquiridos por la Unidad en las jornadas de trabajo (internas y externas), relacionados con suministro de información.
- Apoyar en la generación e implementación de iniciativas para la mejora de indicadores asociados a la gerencia de Servicio al Cliente.
- Apoyar de manera oportuna la extracción de información ocasional para atender requerimientos de Entes de vigilancia y Control, que sean del resorte de la gerencia de Servicio al Cliente.
¡No busques más e inicia proceso, somos tu mejor opción para trabajar!
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